Joskus voi käydä niin, että et pääse kirjautumaan pankkitunnuksilla kasinolle. Tämä voi johtua monesta eri syystä, mutta ei hätää, tässä artikkelissa käymme läpi yleisimmät syyt ja ratkaisut ongelman korjaamiseksi.
Tarkista pankkitunnukset oikein
Ensimmäinen asia, joka kannattaa tarkistaa, on että syötät pankkitunnuksesi oikein. Tarkista, että kirjoitat käyttäjätunnuksen ja koodisi oikeassa muodossa ja oikeassa järjestyksessä. Jos olet epävarma, voit aina tarkistaa tunnuksesi pankin verkkosivuilta tai asiakaspalvelusta.
Tarkista internet-yhteys
Verkkopankkiin kirjautuminen vaatii toimivan internet-yhteyden. Jos yhteys on heikko tai katkeaa, et välttämättä pääse kirjautumaan sisään. Tarkista siis, että yhteys on toimiva ja vahvista tarvittaessa yhteys uudelleen.
Tarkista pankin palvelutilanne
On mahdollista, että pankin verkkopalveluissa on tällä hetkellä häiriöitä tai huoltotöitä, jotka estävät kirjautumisen. Tarkista pankin verkkosivuilta tai sosiaalisesta mediasta, onko heillä tiedossa ongelmia ja odota tarvittaessa, että palvelu palaa normaalitilaan.
Kirjaudu oikeasta linkistä
Jos mikään edellä mainituista ei auta, varmistathan, että olet kirjautumassa kasinomme suomenkielisiltä sivuiltamme. Klikkaathan tästä kirjautuaksesi:
Jos mikään näistä ei ratkaissut ongelmaasi, otathan asiakaspalveluumme yhteyttä!